🌍24小時出貨介紹✈️
一、24小時出貨只限於「超商店到店」,宅配週末休假會順延隔週。
二、24小時出貨定義為「隔日必出貨」,舉例來說今天一點下單,24小時理論上是明天一點以前要出貨,但因便利商店都是晚上收貨,因此我們就是在便利商店晚上送走前出貨,時間上不會有任何差異,也符合24小時出貨。
三、宅配禮拜五下單,最晚會禮拜一才能出貨,急件選店到店通常比較快,大件、超重再選宅配。
四、若遇到國定假日、颱風、暴雨、連假等不可抗拒之因素,導致速度變慢不在此限。
五、延遲出貨補償:若因訂單太多、或其他狀況,只要延遲~都會贈送「精美小禮物」補償您!希望能讓每個客戶滿意唷!
六、若包裹超過五公斤/超材積,便利商店會拒收,小編會私訊請您改宅配或拆成兩單喔!
七、收到包裹有破損、缺件、寄錯、任何問題請「聊聊」我們「一定」能幫您解決唷!
商品售後&退換貨政策
🥳商品有任何問題,請先私訊小編,100%都能幫您解決唷!🥳
❤️隨貨都有附贈「售後小卡」,上面有商品「說明書」以及「注意事項」,請「一定」要看唷❤️
一、全部商品都有詳細標明尺寸、規格、大小、顏色,可以用尺比較一下再下標唷!🔍
二、收到不滿意,只要是全新未使用,七天內都可以無條件退貨!
三、出貨都有「全程錄影」,因此若有遺漏、或者損毀,可以第一時間聯絡小編幫您處理,請不要用評價溝通造成您的權益損失,我們一定會幫客戶處理好唷!
四、真空飼料、點心、奶粉若打開基於保鮮期無法退換,若有任何問題請直接「客服聊聊」幫您解決
五、飼料穀物都已經抽真空包裝了,出貨前都有檢查是否有蟲,請收到「立即檢查」,若有蟲可以直接退貨,但因為開封後因濕氣仍可能導致有蟲產生🥹,建議收到放在乾燥地方,以及用密封罐(賣場有賣)或者其他東西裝好保存,並盡快吃完唷!
六、刮刮卡若中獎,請五星好評寫字+放圖,可以直接自助領取優惠券下次使用唷!😆
七、若有任何問題請直接私訊小編,小編一定會幫您解決唷!